“Somos mais uma família do que uma empresa”, Jacobo Ruiz, Total Neumáticos

A Revista dos Pneus esteve à conversa com Jacobo Ruiz, diretor comercial para Espanha e Portugal do Grupo Total Neumáticos, que nos falou do sucesso desta empresa de distribuição de pneus, das bases, das infraestruturas, da dimensão e até nos revelou alguns segredos para alcançar o que já foi conquistado em 24 anos de vida

Grupo Total Neumáticos nasceu em 1997 num pequeno armazém logístico. Atualmente são um dos maiores distribuidores em Espanha e fazem parte de uma rede logística que se estende por toda a Europa. São parte integrante da grande família da Van den Ban Autobanden B.V. Nos últimos anos de desenvolvimento, o Grupo optou pela profissionalização e inovação para oferecer aos clientes o melhor serviço a um preço competitivo.
«Ser Fornecedor Total de Pneus» é o lema da empresa e significa muito mais do que entregar apenas pneus. O Grupo Total Neumático olha para os clientes como parceiros e promete resolver todas as suas necessidades. Um dos objetivos passa por realizar uma entrega rápida, bem feita, a preços competitivos e ainda apoiar os parceiros noutras áreas, num conceito que apelidam de «Serviço Total».
Recentemente inauguraram um novo armazém de distribuição em Lisboa, ampliando assim a sua zona de ação. Este armazém visa trazer grandes vantagens aos profissionais do setor, oferecendo uma vasta e diversificada oferta de stock, proximidade aos clientes, possibilidade de realizar encomendas até mais tarde e fazer duas entregas diárias na zona de Lisboa e 24h para o resto do país. Com esta ampliação, o Grupo Total Neumáticos reforça o compromisso com os seus clientes, garantindo-lhes uma atenção personalizada e exclusiva.

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