![\"09](\"https:\/\/revistadospneus.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/mariomendes.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Nenhum sector estava preparado para uma realidade como a que estamos a viver, pelo que a First Stop tem atuado numa base semanal. Informa\u00e7\u00e3o, adapta\u00e7\u00e3o, persist\u00eancia e a\u00e7\u00f5es imediatas t\u00eam sido a realidade atual da rede.<\/strong><\/p>\n O que mudou na atividade das oficinas da rede First Stop? Como est\u00e1 a necessidade de isolamento social a impactar na atividade da First Stop? Que meios utilizam para manter o contacto com os clientes? Que boas pr\u00e1ticas est\u00e3o a ser implementadas pela First Stop para conseguir manter a atividade em seguran\u00e7a? \u00c9 poss\u00edvel contabilizar j\u00e1 os preju\u00edzos causados pela Covid-19? Para quando antev\u00ea a retoma do setor? E de que forma? Na sua opini\u00e3o, o que vai acontecer ao setor dos pneus em Portugal p\u00f3s Covid-19? Que mensagem deseja transmitir ao setor para o futuro? Somos um sector essencial para o bom funcionamento da nossa sociedade. Continuaremos a ser no futuro tendo a consci\u00eancia perfeita que essa Sociedade pode eventualmente n\u00e3o ser a mesma quer em termos Humanos e sociais\u00a0 quer em termos de neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nenhum sector estava preparado para uma realidade como a…<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":10239,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[1019],"class_list":["post-10240","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","tag-first-stop"],"yoast_head":"\n
\n<\/strong>Toda a rede teve de enfrentar a realidade de um mercado que \u201cparou\u201d de um dia para o outro. Em resumo a atividade das oficinas t\u00eam sido uma adapta\u00e7\u00e3o e uma rea\u00e7\u00e3o a essa paragem com altera\u00e7\u00f5es profundas na forma de gest\u00e3o e na forma processual dentro da oficina tendo em conta a nova realidade social que vivemos.<\/p>\n
\n<\/strong>Est\u00e1 a impactar fortemente a atividade dos nossos parceiros com uma quebra acentuada de aflu\u00eancia de ve\u00edculos \u00e0 oficina.<\/p>\n
\n<\/strong>Todas as bases de dados est\u00e3o a ser utilizadas de uma forma mais profunda. Novas formas de neg\u00f3cio est\u00e3o a ser implementadas como o exemplo da realiza\u00e7\u00e3o do trabalho na casa do cliente ou como o servi\u00e7o de recolha e entrega da viatura higienizada de uma forma gratuita.<\/p>\n
\n<\/strong>Todos os processos dentro das nossas oficinas tiveram de sofrer uma altera\u00e7\u00e3o. Marca\u00e7\u00e3o no ch\u00e3o que permite o distanciamento social obrigat\u00f3rio, rece\u00e7\u00f5es com acr\u00edlicos de prote\u00e7\u00e3o no atendimento ao cliente, material de prote\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3rio individual como as m\u00e1scaras e luvas de uso obrigat\u00f3rio, coloca\u00e7\u00e3o de gel desinfetante em v\u00e1rias \u00e1reas fundamentais da oficina, rota\u00e7\u00e3o das equipas ou seja todas as medidas necess\u00e1rias para que o atendimento e o servi\u00e7o seja feito em seguran\u00e7a m\u00e1xima para clientes e colaboradores.<\/p>\n
\n<\/strong>Conseguimos medir os preju\u00edzos at\u00e9 ao dia de hoje que foram de certa forma avultados. Pensamos que ainda \u00e9 cedo para fazer um balanco final pois existem ainda muitos cen\u00e1rios poss\u00edveis nos pr\u00f3ximos tempos.<\/p>\n
\n<\/strong>Pensamos que o ano de 2020 ser\u00e1 um ano at\u00edpico e onde a retoma se realizar\u00e1 de uma forma gradual e sempre dependendo de fatores externos ao setor. Tudo depende de realidades como a imunidade natural, a exist\u00eancia ou n\u00e3o de um segundo surto e noticias de um poss\u00edvel tratamento. Toda esta informa\u00e7\u00e3o definir\u00e1 comportamentos sociais que ter\u00e3o consequ\u00eancias diretas no sector, pelo que \u00e9 dif\u00edcil antecipar em termos temporais e a forma em que se efetuar\u00e1 a retoma. Nesta fase estamos numa fase de rea\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n<\/strong>Na minha opini\u00e3o o sector dos pneus ir\u00e1 surgir p\u00f3s Covid-19 de uma forma diferente. A nosso tecido empresarial estar\u00e1 seguramente de uma outra forma, as tipologias de neg\u00f3cio, rentabilidade e exequibilidade ser\u00e3o outras e todos o negocio ter\u00e1 de ser analisado. Penso que os principais pilares do nosso sector se manter\u00e3o inalter\u00e1veis, mas a forma de os trabalhar mudar\u00e1 radicalmente.<\/p>\n
\n<\/strong>Uma mensagem de \u00e2nimo, resili\u00eancia, persist\u00eancia, adapta\u00e7\u00e3o, e reinven\u00e7\u00e3o, mas acima de tudo de coragem.<\/p>\n