{"id":10242,"date":"2020-09-08T14:30:35","date_gmt":"2020-09-08T13:30:35","guid":{"rendered":"http:\/\/revistadospneus.com\/pt\/?p=10242"},"modified":"2020-09-08T13:43:19","modified_gmt":"2020-09-08T12:43:19","slug":"temos-de-apreender-a-viver-neste-novo-normal-o-mais-rapido-possivel-jose-azevedo-da-mota-pneurama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistadospneus.com\/pt\/2020\/09\/08\/temos-de-apreender-a-viver-neste-novo-normal-o-mais-rapido-possivel-jose-azevedo-da-mota-pneurama\/","title":{"rendered":"\u201cTemos de apreender a viver neste novo normal o mais r\u00e1pido poss\u00edvel\u201d, Jos\u00e9 Azevedo da Mota, Pneurama"},"content":{"rendered":"

\"09<\/strong><\/p>\n

A Pneurama, ativou um plano de conting\u00eancia com medidas de m\u00e1xima preven\u00e7\u00e3o de higiene para evitar qualquer cont\u00e1gio. Numa fase inicial, as equipas comerciais estiveram em teletrabalho e, nas instala\u00e7\u00f5es, a equipa foi dividida em tr\u00eas grupos.<\/strong><\/p>\n

Devido a um enorme esfor\u00e7o de adapta\u00e7\u00e3o da equipa, a empresa conseguiu manter a qualidade do servi\u00e7o. O compromisso que assumiu de ter um stock muito forte, permitiu satisfazer as necessidades dos clientes. No entanto, devido ao confinamento, teve uma enorme perda<\/p>\n

de receita, principalmente em abril. Publicou um comunicado, no in\u00edcio do Estado de Emerg\u00eancia, com a seguinte mensagem: \u2018Viver em seguran\u00e7a, mas continuar a viver\u2019, porque considera que tanto o isolamento social como o confinamento v\u00e3o ter um enorme impacto na vida da sociedade e que temos de apreender a viver neste \u2018novo normal\u2019 o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n

Que meios utilizam para manter o contacto com os clientes?
\n<\/strong>O lema da Pneurama \u00e9 \u201cConstruindo Rela\u00e7\u00f5es Fortes\u201d, logo t\u00ednhamos sempre de dar prioridade ao contacto com clientes. Dito isto numa primeira fase as equipas comerciais estavam em contacto por telefone e e-mail. Numa segunda fase em que houve maior liberdade de movimentos continuamos a contatar os nossos clientes por telefone e email, no entanto come\u00e7amos a fazer visitas presenciais sempre que necess\u00e1rio respeitando todas as regras de higieniza\u00e7\u00e3o. Temos stock de equipamento sanit\u00e1rio muito completo e se for preciso compramos mais.<\/p>\n

Como est\u00e3o a apoiar os vossos clientes neste momento dif\u00edcil que o mercado est\u00e1 a viver?
\n<\/strong>A Pneurama sempre teve um mandato de ter um servi\u00e7o premium para os nossos clientes. Que passa por entregas r\u00e1pidas, flexibilidade total \u00e1 necessidade do cliente e boas praticas comerciais. Nesta crise, estes valores n\u00e3o se alterar\u00e3o.<\/p>\n

Que boas pr\u00e1ticas est\u00e3o a ser implementadas pela Pneurama\u00a0para conseguir manter a atividade em seguran\u00e7a?
\n<\/strong>A Pneurama tem bastante equipamento de prote\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria para toda a sua equipa, no entanto se for preciso compramos mais. No in\u00edcio da crise sanit\u00e1ria discutimos boas praticas de seguran\u00e7a no nosso comportamento neste momento temos todos bastante consci\u00eancia do que devemos fazer para nos protegermos a n\u00f3s e aos que nos s\u00e3o pr\u00f3ximos.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel contabilizar j\u00e1 os preju\u00edzos causados pela Covid-19?
\n<\/strong>\u00c9 poss\u00edvel dizer que o m\u00eas de abril sofreu uma quebra de volume de neg\u00f3cio muito anormal. No entanto tamb\u00e9m aproveitamos esse per\u00edodo para fazer melhoramentos aos nossos processos operativos, \u00e0 sele\u00e7\u00e3o de marcas a gamas de produtos que possam melhorar o produto oferecido pela Pneurama e arrancamos uma 2\u00aa fase do processo de digitaliza\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 muito importante no nosso futuro.<\/p>\n

Para quando antev\u00ea a retoma do setor? E de que forma?
\n<\/strong>Primeiro queremos confirmar que a Pneurama est\u00e1 preparada para uma retoma r\u00e1pida ou lenta. Por um lado, temos um stock muito forte para poder fornecer o nossos clientes no imediato, por outro lado tamb\u00e9m temos uma disciplina financeira que nos pode permitir aguentar um lenta recupera\u00e7\u00e3o da economia. A nossa previs\u00e3o \u00e9 que haja uma recupera\u00e7\u00e3o gradual da economia muito indexada ao desconfinamento. E \u00e9 poss\u00edvel que haja um melhoramento da atividade econ\u00f3mica do nosso sector em setembro de 2020 quando as escolas abrirem. Principalmente pelo fato de haver a necessidade de mobilidade de cerca de 1 milh\u00e3o de crian\u00e7as.<\/p>\n

Na sua opini\u00e3o, o que vai acontecer ao setor dos pneus em Portugal p\u00f3s Covid-19?
\n<\/strong>No p\u00f3s Covid-19 a procura de pneus pode sofrer um quebra por 2 fatores uma menor mobilidade dos portugueses devido ao teletrabalho e uma redu\u00e7\u00e3o no poder de compra. Na nossa opini\u00e3o gradualmente o tamanho do mercado recuperar\u00e1 os n\u00edveis pr\u00e9-covid em 18 a 24 meses.<\/p>\n

Que mensagem deseja transmitir ao setor para o futuro?
\n<\/strong>Viver em seguran\u00e7a, mas continuar a viver. Precisamos de aprender a viver com as novas regras de higiene e no entanto trabalhar o mais normal poss\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Pneurama, ativou um plano de conting\u00eancia com medidas…<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":10238,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[1048],"class_list":["post-10242","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistas","tag-pneurama"],"yoast_head":"\n\u201cTemos de apreender a viver neste novo normal o mais r\u00e1pido poss\u00edvel\u201d, Jos\u00e9 Azevedo da Mota, Pneurama - Revista dos Pneus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/revistadospneus.com\/pt\/2020\/09\/08\/temos-de-apreender-a-viver-neste-novo-normal-o-mais-rapido-possivel-jose-azevedo-da-mota-pneurama\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u201cTemos de apreender a viver neste novo normal o mais r\u00e1pido poss\u00edvel\u201d, Jos\u00e9 Azevedo da Mota, Pneurama - 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