![\"12](\"https:\/\/revistadospneus.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Equipamentos-Oficinais.jpeg\")
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Face \u00e0 conjuntura econ\u00f3mica que (ainda) atravessamos, mencionar a palavra \u201cequipamentos\u201d \u00e9, para muitos empres\u00e1rios do setor oficinal, sin\u00f3nimo de custo em vez de investimento<\/strong><\/p>\n Este artigo pretende refor\u00e7ar a necessidade do empres\u00e1rio ir ao encontro das expectativas dos clientes (que muito mudaram no \u00faltimo ano) e, ao mesmo tempo, porque \u00e9 cr\u00edtico nos dias de hoje, otimizar a rela\u00e7\u00e3o custo\/benef\u00edcio, neste caso concreto, dos equipamentos.<\/p>\n Se o processo de aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos p\u00f4de, durante anos, ser tratado com uma periodicidade algo alargada no tempo, o facto de vivermos, atualmente, numa sociedade caracterizada pela instantaneidade, velocidade e globalidade, faz com que a atualiza\u00e7\u00e3o de equipamentos e respetivos softwares necessitem de atualiza\u00e7\u00f5es quase constantes. Em particular na tecnologia autom\u00f3vel, a evolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de tal forma fren\u00e9tica, que a desatualiza\u00e7\u00e3o dos equipamentos \u00e9 praticamente imediata\u2026<\/p>\n Esta situa\u00e7\u00e3o, que est\u00e1 longe de ser nova, nomeadamente em equipamentos de autodiagn\u00f3stico, dever\u00e1 fazer refletir os gestores oficinais, j\u00e1 que n\u00e3o \u00e9 razo\u00e1vel, muito menos economicamente vi\u00e1vel, ter v\u00e1rios equipamentos de diferentes fabricantes para conseguir assistir de forma competente o canal multimarca. Esta realidade dever\u00e1 transformar o modelo de neg\u00f3cio das organiza\u00e7\u00f5es e, consequentemente, o modo de pensar e atuar dos seus respons\u00e1veis, nomeadamente na rela\u00e7\u00e3o a ter com fornecedores\/parceiros de equipamentos.<\/p>\n A necessidade premente do aumento da produtividade e, em simult\u00e2neo, a necessidade de obter vantagem competitiva nas organiza\u00e7\u00f5es, nomeadamente na diferencia\u00e7\u00e3o relativamente aos concorrentes diretos, faz-nos relan\u00e7ar um tema que continua a ser um fator cr\u00edtico de sucesso no neg\u00f3cio: a capacidade de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A aquisi\u00e7\u00e3o de um equipamento, considerando o seu impacto no contexto de toda a \u201ccadeia produtiva\u201d, dever\u00e1 ser uma vantagem competitiva que far\u00e1 da empresa em causa um prestador de servi\u00e7o, reconhecido pela compet\u00eancia t\u00e9cnica e pela qualidade da gest\u00e3o do cliente.<\/p>\n O tema anterior no que diz respeito ao \u201creconhecimento por parte do cliente\u201d \u00e9 bastante complexo e necessita de uma abordagem muito mais ampla do que aquela que este artigo nos possibilita. No entanto, ser\u00e1 interessante constatar que muitas oficinas esfor\u00e7am-se para \u201cservir bem\u201d o cliente, embora nem sempre a imagem percecionada pelos clientes seja essa.<\/p>\n Para deixar um \u201camargo de boca\u201d para alguns, o que interessa na fideliza\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 a imagem percecionada pelo cliente e n\u00e3o a do empres\u00e1rio\u2026<\/p>\n Perante o que, anteriormente, ficou exposto, considera que a vis\u00e3o dos clientes relativamente \u00e0 sua empresa \u00e9 aquela que pretende passar? Ou ser\u00e1 que sup\u00f5e mas, na realidade, desconhece o que pensam eles? Se assim for, existem equipamentos\/softwares que s\u00e3o excelentes ferramentas para apurar o que realmente os nossos clientes pensam\u2026<\/p>\n Uma vez que o tema \u201c\u00cdndice de Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente\u201d ficou para tr\u00e1s, voltemo-nos, uma vez mais, para a modernidade e para o benef\u00edcio da compra de um equipamento, que dever\u00e1 ser a \u201calavanca\u201d que a empresa necessita.<\/p>\n Existem os mais variados tipos de equipamentos que uma oficina auto pode adquirir. E nem sempre a escolha \u00e9 f\u00e1cil, relativamente ao crit\u00e9rio da prioridade. Para facilitar a escolha, sugerimos que os divida nos seguintes grupos:<\/p>\n – Equipamentos para gest\u00e3o comercial; A divis\u00e3o anterior pretende classificar os mais variados tipos de equipamentos em cinco grandes grupos, e com estes, conseguir otimizar o processo de sele\u00e7\u00e3o. O Retorno sobre o Investimento \u00e9 o que habitualmente se designa de ROI (em ingl\u00eas, return on investment).<\/p>\n Em termos simples, o ROI, ou Retorno sobre o Investimento, pode ser calculado com a seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n – Lucro operacional\/investimento x 100. Como ser\u00e1 f\u00e1cil de entender, quanto maior for a taxa de retorno, melhor poder\u00e1 ser considerado o investimento.<\/p>\n De entre os principais \u00edndices para analisar o retorno do investimento, destacamos, neste artigo, o payback (ponto de equil\u00edbrio) que, em termos simplistas, corresponde ao ponto que define o volume de neg\u00f3cios necess\u00e1rio para equilibrar os lucros. Ou seja, o payback corresponde ao montante m\u00ednimo de vendas necess\u00e1rio para recuperar o valor do investimento. Na an\u00e1lise de um projeto de investimento em equipamentos, devemos considerar o momento em que asseguramos o chamado \u201cponto de equil\u00edbrio\u201d. No fundo, \u00e9 a partir desse momento que ocorre o potencial de lucro para a empresa que investiu.<\/p>\n Regra geral, nos primeiros anos de investimento, o projeto n\u00e3o ser\u00e1 rent\u00e1vel de imediato. Salvo situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, pretende-se ter o retorno sobre o investimento nos tr\u00eas a cinco anos seguintes ao ano zero do investimento.<\/p>\n Se o neg\u00f3cio correr bem, a empresa tender\u00e1 a gerar mais proveitos, que ser\u00e3o superiores aos custos, diluindo os custos de arranque do projeto. Na an\u00e1lise de um projeto, deve ter-se em conta os benef\u00edcios que o mesmo poder\u00e1 acarretar ao n\u00edvel da redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n A aquisi\u00e7\u00e3o de um equipamento poder\u00e1 permitir a necessidade de menor m\u00e3o de obra, o aumento da capacidade de produ\u00e7\u00e3o da empresa, bem como a redu\u00e7\u00e3o de outros custos associados ao processo produtivo. Em \u00faltima an\u00e1lise, ao propiciar uma redu\u00e7\u00e3o dos custos, contribui para aumentar o lucro da empresa, bem como a capacidade de concorr\u00eancia no mercado.<\/p>\n Uma vez que a redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 o mote da campanha, n\u00e3o deixa de ser, tamb\u00e9m, muito interessante que a aquisi\u00e7\u00e3o de um equipamento leve, por vezes, a conseguir mais clientes e\/ou outro tipo de clientes que a empresa at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o \u201ctrabalhava\u201d. Um equipamento e a forma como este \u00e9 \u201ccomunicado\u201d, poder\u00e1 ter, tamb\u00e9m, um impacto grande na notoriedade da empresa. Mas, acima de tudo, no seu posicionamento relativamente a concorrentes.<\/p>\n Muitos dizem que devido ao momento atual, os investimentos est\u00e3o congelados. Outros, afirmam que \u00e9 este o momento para investir na mudan\u00e7a das suas organiza\u00e7\u00f5es, para que estas estejam mais bem preparadas para enfrentar desafios e ainda mais flex\u00edveis para se adaptarem \u00e0s novas condi\u00e7\u00f5es do mercado.<\/p>\n Se estiver neste segundo grupo, parab\u00e9ns!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Face \u00e0 conjuntura econ\u00f3mica que (ainda) atravessamos, mencionar a…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":15631,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-15630","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"yoast_head":"\n
\n– Equipamentos para gest\u00e3o oficinal (produ\u00e7\u00e3o);
\n– Equipamentos para gest\u00e3o de clientes;
\n– Equipamentos para diagn\u00f3stico e repara\u00e7\u00e3o autom\u00f3vel;
\n– Equipamentos para gest\u00e3o financeira\/contabil\u00edstica.<\/p>\n
\nComo em todo o investimento, devemos avaliar o seu retorno (Retorno sobre o Investimento).<\/p>\n
\nOu seja, se fazemos um investimento de 100 que nos permite um lucro de 20, significa que a taxa de retorno sobre o investimento \u00e9 de 20%.<\/p>\n