{"id":70475,"date":"2024-02-14T14:00:44","date_gmt":"2024-02-14T14:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/revistadospneus.com\/pt\/?p=70475"},"modified":"2024-02-12T15:21:53","modified_gmt":"2024-02-12T15:21:53","slug":"confortauto-destacada-como-a-mais-bem-avaliada-no-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistadospneus.com\/pt\/2024\/02\/14\/confortauto-destacada-como-a-mais-bem-avaliada-no-google\/","title":{"rendered":"Confortauto destacada como a mais bem avaliada no Google"},"content":{"rendered":"

\"02<\/p>\n

Com base em 5.523 avalia\u00e7\u00f5es emitidas em 2023, a Confortauto<\/a> fechou o ano com uma classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 4,5 no Google. No total, 8 em cada 10 clientes que visitaram uma oficina Confortauto fizeram uma avalia\u00e7\u00e3o de 5 estrelas pela aten\u00e7\u00e3o recebida<\/strong><\/p>\n

A Confortauto encerrou o ano de 2023, refor\u00e7ando a sua lideran\u00e7a como a rede de oficinas especializada em pneus com a melhor reputa\u00e7\u00e3o online. A rede de workshops promovida pelo Grupo Soledad fechou o ano com uma classifica\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 4,55 em 5 no Google com base em 5.523 avalia\u00e7\u00f5es compartilhadas pelos clientes ap\u00f3s visitarem um dos workshops da rede.<\/p>\n

No total, e apesar da elevada classifica\u00e7\u00e3o que a rede j\u00e1 possu\u00eda, a pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia atribu\u00edda pelos utilizadores na Internet cresceu 0,09 d\u00e9cimas face a 2022. “Trata-se de um marco particularmente relevante se tivermos em considera\u00e7\u00e3o que o n\u00famero de classifica\u00e7\u00f5es partilhadas pelos clientes aumentou significativamente no \u00faltimo ano”, revelam em comunicado.<\/p>\n

“79,7% dos coment\u00e1rios recebidos atrav\u00e9s do Google avaliaram o servi\u00e7o recebido com o m\u00e1ximo de 5 estrelas. Se tivermos em conta o total das avalia\u00e7\u00f5es positivas dos nossos clientes, classificados com 4 e 5 estrelas, a percentagem aproxima-se dos 90% de visitas”, destacaram ainda.<\/p>\n

Profissionalismo, confian\u00e7a, gentileza e rapidez<\/strong><\/p>\n

Para al\u00e9m do aumento da pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia atribu\u00edda pelos clientes da Confortauto, que partilharam a sua experi\u00eancia no Google ao longo de 2023, existem outras vari\u00e1veis a destacar sobre a avalia\u00e7\u00e3o do tempo que passaram num dos workshops da rede.<\/p>\n

Neste sentido, 17% dos coment\u00e1rios real\u00e7am o profissionalismo dos t\u00e9cnicos da Confortauto. Por seu lado, a confian\u00e7a na oficina escolhida, a simpatia dos mec\u00e2nicos e a rapidez no atendimento foram os mais destacados em 8%, 7% e 6%, respetivamente, das avalia\u00e7\u00f5es partilhadas pelos clientes da rede especializada em pneus.<\/p>\n

“Temos motivos para felicitar, mais uma vez, os profissionais, gestores e operadores que d\u00e3o vida \u00e0 rede Confortauto. Pelo aumento exponencial no n\u00famero de avalia\u00e7\u00f5es sobre nossos servi\u00e7os, o que confirma o crescente peso de um cliente cada vez mais digital na rede, mas principalmente pela melhoria na percep\u00e7\u00e3o que t\u00eam dos nossos servi\u00e7os, uma tarefa especialmente merit\u00f3ria considerando o alto n\u00edvel de reconhecimento do qual partimos. Um feito, em \u00faltima an\u00e1lise, que fala muito sobre a nossa voca\u00e7\u00e3o no que respeita ao nosso servi\u00e7o e orienta\u00e7\u00e3o para a excel\u00eancia”, afirmou Juan Ram\u00f3n P\u00e9rez V\u00e1zquez, presidente da rede Confortauto.<\/p>\n

Este novo relat\u00f3rio sobre a reputa\u00e7\u00e3o online da Confortauto baseia-se nos dados da auditoria realizada pela Top Local Manager, multinacional l\u00edder no mercado local de SEO espanhol, cujos clientes incluem empresas como McDonalds, KFC, Burger King, BBVA, Santander, Walmart, Toyota, entre outros.<\/p>\n

“A Confortauto est\u00e1 entre as marcas que mais se destacam pela sua s\u00f3lida reputa\u00e7\u00e3o e pela satisfa\u00e7\u00e3o do cliente final. Acompanhar a rede com a revis\u00e3o, classifica\u00e7\u00e3o e melhoria da reputa\u00e7\u00e3o gerada pelas an\u00e1lises online sobre os seus workshops permite-nos obter dados anal\u00edticos por localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica. Dessa forma, encontramos pontos de melhoria e identificamos poss\u00edveis incidentes nas oficinas, ajudando a otimizar seu sistema para melhoria dos servi\u00e7os e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes”, revelou a Top Local Manager.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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