Soluções integradas de gestão de pneus pesados para frotas

Diversos fabricantes premium já disponibilizam soluções integradas de gestão de pneus pesados para frotas. Existem várias ferramentas que podem funcionar de uma forma integrada ou de forma autónoma, consoante o nível de integração dos dados obtidos

A Bridgestone tem uma grande preocupação em acompanhar as frotas nacionais, tanto no seu pedido de venda de contratos quilométricos, quer na venda direta de pneus com prestação de serviços. Em qualquer dos casos necessita do suporte dos seus agentes para a prestação de serviço nas oficinas e no serviço 24h. A Bridgestone investiu em plataformas digitais como o FleetBridge e o Toolbox e também entrou na área da telemática com a aquisição da TomTom Telematics que agora se chama Webfleet. Dispõe de um Departamento Técnico composto por quatro elementos. É um serviço de apoio técnico às frotas, com inspeções de frota, aconselhamento técnico e de produto, formação e resolução de eventuais problemas técnicos.

As soluções de frota da Continental estão agora completamente integradas no conceito Conti 360º Fleet Solutions, no qual se concentra toda a oferta ao nível de sistemas de gestão proativa dos pneus das frotas suas clientes, potenciados pela integração de todas as soluções de telemática e cuja informação produzida está agora 100% integrada num único sistema. Consegue assim já conectar em tempo real o veículo com o centro operacional Conti360º e, consequentemente, com toda a rede de parceiros de serviço associados a este projeto. A Continental tem sido pioneira neste domínio. Como plataforma base de gestão integrada tem o sistema CESAR, que está agora na sua mais recente versão, adaptada a toda a realidade online das multiplataformas móveis e capaz de reconhecimento de QR code, integração com Google Maps, etc. Tem depois vários sistemas como o Conticonnect, onde se integram os dados em tempo real das leituras de temperatura e pressão de insuflação de cada pneu monitorizado pelo sistema ContiPressureCheck. Outra ferramenta muito importante é a utilizada para a inspeção de frota FleetCheckTool.

O grupo Michelin sempre foi pioneiro no apoio às frotas de veículos pesados e desenvolveu nos últimos 20 anos ofertas integradas de gestão de pneus, todas elas geridas diretamente por profissionais Michelin e adaptadas a cada nível de delegação:

— EFFITIRES. A solução PPU (Pagamento Por Utilização) para frotas médias e grandes que preferem delegar a gestão de pneus ao mais alto nível. A Michelin trata de tudo, enquanto a frota se concentra nos seus negócios.
— Produto e Serviço. Integração com um único interlocutor para todas as necessidades de gestão de pneus, ligado à necessidade de autorização da frota. Toda a informação da frota num único Sistema de Gestão de Pneus: Tyrecheck.
— Tirecare. Solução para frotas com oficina integrada e pessoal próprio. Controlo de stocks, relatórios de atividade, vida útil dos pneus, necessidades presentes e futuras. Incorpora soluções digitalizadas para a verificação da profundidade e pressão dos pneus.

Estas 3 ofertas modulares são adaptadas às necessidades de cada frota, e sempre com uma gestão em tempo real que lhe permite tomar as decisões certas. Incorporam as redes mais profissionais de Prestadores de Serviços certificados Michelin e um serviço de assistência rodoviária líder na Europa e na Península Ibérica, OK24 e Oncall24.

A Yokohama conta com uma extensa rede de profissionais que oferecem suporte técnico-comercial, assistência a nível europeu e serviço “Breakdown” no caso de incidências na estrada. Oferece soluções de formação presencial e em formato digital, graças às novas tecnologias e devido principalmente à pandemia. Está a desenvolver novas ferramentas de comunicação e formação no formato “webinar” de forma a satisfazer o cliente e o consumidor com a máxima transparência, informação e otimização de recursos. Está a desenvolver na sua sede em Tóquio várias soluções tecnológicas de controle por TPMS, pneus com sensores RFID, seguimento e controle por internet, contando com a colaboração direta dos grandes fabricantes de veículos para o desenvolvimento da sua gama de produto e tecnologia.