Yokohama TWS distinguida com prémio “Global Above & Beyond”

A Hyster-Yale Materials Handling homenageou a Yokohama TWS North America pelo seu excelente desempenho no serviço ao cliente

A subsidiária norte-americana da Yokohama TWS foi premiada por ir “acima e além” no atendimento ao cliente na sua região geográfica. O prémio serviu para reconhecer o fornecedor pelo seu desempenho, economia de custos e o compromisso com a HYMH.

O prémio foi entregue durante a Conferência Global de Fornecedores da Hyster-Yale, em reconhecimento do apoio incomparável que a sua equipa tem prestado consistentemente à Hyster-Yale Materials Handling (HYMH). Este prémio é atribuído ao fornecedor que demonstrou maior disponibilidade para fazer o que for necessário para superar as expectativas, indo além da relação convencional entre a empresa-mãe e os seus fornecedores.

“A Yokohama TWS North America foi reconhecida pelo seu incansável trabalho de equipa, desde o planeamento até à entrega de superelásticos e pneus, para que a HYMH tenha sido capaz de enviar os seus empilhadores a tempo, acomodando as mudanças no cronograma, obtendo reduções de custos ano após ano e atingindo um recorde de 99,73% de entregas dentro do prazo”, relatou a empresa em comunicado.

Antoine Rivallain, Diretor Global de Equipamento Original da Yokohama TWS, comentou: “Este prémio sublinha o nosso compromisso com os clientes no fornecimento de soluções robustas de uma forma integrada. Todo o pessoal da Yokohama TWS trabalha com o objetivo de fornecer o melhor desempenho de qualidade e entrega atempada para a Hyster-Yale Materials Handling, o que está alinhado com o nosso apoio contínuo aos clientes OE para os ajudar a atingir os seus objetivos, dada a frequência de fornecimento”.

“Estamos orgulhosos dos nossos mais de 30 anos de trabalho com a HYMH e esperamos, no mínimo, mais três décadas de sucesso empresarial”, concluiu.